Часто задаваемые вопросы

Q Как настроить уплотнения в соответствии с потребностями клиента? Как клиенты оставляют отзывы об индивидуальных печатях?

A

FBU специализируется на передовых индивидуальных решениях для механических уплотнений, стремясь решить проблемы с уплотнениями, которые не могут быть решены с помощью стандартных уплотнений, и предоставлять индивидуальные уплотнительные продукты для вашего основного оборудования.

У нас есть команда инженеров со средним опытом работы более 20 лет в области материаловедения, машиностроения и трибологии. Они не только хорошо разбираются в конструкции уплотнений, но и хорошо разбираются в законах уплотнения в различных сложных жидких средах и изменяющихся условиях работы.

Мы придерживаемся режима работы «внешнее вмешательство», сотрудничая с технической командой клиента в начале проекта для анализа условий работы, определения требований и обеспечения надежности и оптимизации схемы проектирования из источника.

Кроме того, мы накопили базу данных, охватывающую сотни успешных проектов в целлюлозной, химической, нефтехимической, фармацевтической и специализированной насосной промышленности, которая может обеспечить надежную поддержку данных и практический опыт для новых проектов, гарантируя точность и надежность каждой индивидуальной настройки.
Q Можем ли мы предоставлять услуги регулярного технического обслуживания или проверки?

A Доступны соглашения о ежегодном техническом обслуживании, включая такие услуги, как проверка срока службы уплотнений и рекомендации по смазке. Стоимость определяется путем консультации в зависимости от количества оборудования.
Q Как потребовать компенсацию за проблемы с качеством продукции?

A Сообщите о проблеме в течение 7 дней с момента получения и предоставьте отчет о проверке. После подтверждения мы покроем расходы на возврат/замену и предложим компенсацию (например, скидки, пополнение запасов).
Q Можно ли отслеживать логистический статус заказа?

A После отправки мы предоставим номер отслеживания и логистическую ссылку. Вы можете отслеживать статус в режиме реального времени с помощью функции «Запрос заказа» на нашем официальном сайте или связавшись со службой поддержки клиентов.
Q Как мы можем осуществить доставку и как рассчитывается стоимость перевозки?

A Для внутренних заказов по умолчанию используется экспресс-доставка/логистический сбор грузов (например, Deppon, SF Express), но вы также можете указать перевозчика. Для международных заказов используются такие условия, как DHL/FOB, при этом стоимость перевозки рассчитывается в режиме реального времени на основе объемного веса.
Q Можем ли мы предоставить специальный счет-фактуру с НДС? Как отправить платежную информацию?

A Мы можем выставить специальные счета-фактуры с ставкой НДС 13%. Пожалуйста, укажите в заказе название вашей компании, налоговый идентификатор, данные банковского счета и т. д. Электронные счета будут отправлены в течение 24 часов.
Q Участвует ли наша компания в отраслевых выставках? Как получить доступ к обновлениям выставки?

A
Мы ежегодно участвуем в отечественных и международных выставках (например, Китайская международная выставка насосов и клапанов, ACHEMA). Посетите «Центр новостей» на нашем официальном сайте, чтобы узнать предварительное расписание. Регистрация дает бесплатные билеты.
Q Как связаться для получения срочных заказов или технической поддержки?

A Позвоните на нашу круглосуточную горячую линию: +86 0512-57011188или добавьте нашего инженера Рабочий аккаунт WeChat. На экстренные вопросы ответы принимаются в течение 2 часов.
Q Имеет ли наша компания квалификацию импорта-экспорта?

A Мы обладаем правами на самостоятельный импорт-экспорт и можем предоставить такие сертификаты, как FORM E и CE. Мы помогаем с таможенным оформлением и процедурами проверки.
Q Можем ли мы подписать долгосрочное рамочное соглашение?

A Мы приветствуем годовые соглашения о закупках. Подписание такого соглашения дает вам право на приоритетное планирование производства, скидки и специализированную поддержку клиентов.
Q Каковы требования для сотрудничества OEM/ODM?

A Требуется минимальный объем заказа (MOQ, обычно ≥500 единиц) и подписание соглашения о неразглашении (NDA). Мы поддерживаем индивидуальный брендинг/упаковку и техническую адаптацию.
Q Есть ли у нашей компании политика дистрибьютора/агента? Как подать заявку?

A Мы открыты для партнерства с региональными агентствами и дистрибьюторами. Мы обеспечиваем обучение продажам, техническую документацию и скидки. Кандидатам необходимо заполнить форму заявки, и они будут оцениваться на основе возможностей рынка.
Q Какие условия оплаты могут быть приняты?

A Поддержка банковского перевода T/T, аккредитива (L/C), оплаты через WeChat через Alipay/Enterprise. Для крупных заказов возможна рассрочка платежа (30% первоначальный взнос + остаток, оплаченный перед отправкой).
Q Можно ли изменить или отменить заказ после подтверждения?

A Бесплатная модификация доступна за 48 часов до производства. После того как изготовленные по индивидуальному заказу детали запущены в производство, их нельзя отменить. Стандартные детали можно оговорить на возврат или обмен (при условии не вскрытой упаковки).
Q Каков срок действия предложения?

A Срок действия предложения обычно составляет 30 дней (зависит от колебаний цен на сырье). Клиенты, сотрудничающие на долгосрочной основе, могут подать заявку на заключение соглашения о фиксированной цене.
Q Как вы можете получить ценовое предложение на продукцию? Обязательно ли указывать параметры?

A Вы можете отправить свои требования (например, условия работы, размеры и материалы) через официальный сайт, электронную почту или телефон. Мы предоставим точную цену на основе параметров. Стандартные детали можно найти непосредственно в прайс-листе.
Q Где находится наша фабрика?

A Наша производственная база находится в Чаншу, Цзянсу, Китай, в стратегическом месте в промышленном центре дельты реки Янцзы. Благодаря близости к портам Шанхай/Нинбо мы обеспечиваем эффективную глобальную логистику и управление цепочками поставок.
Q Вы фабрика или торговая компания?

A Мы фабрика с более чем 18-летним производственным опытом.

Часто задаваемые вопросы

Q Как настроить уплотнения в соответствии с потребностями клиента? Как клиенты оставляют отзывы об индивидуальных печатях?

Q Можем ли мы предоставлять услуги регулярного технического обслуживания или проверки?

Q Как потребовать компенсацию за проблемы с качеством продукции?

Q Можно ли отслеживать логистический статус заказа?

Q Как мы можем осуществить доставку и как рассчитывается стоимость перевозки?

Q Можем ли мы предоставить специальный счет-фактуру с НДС? Как отправить платежную информацию?

Q Участвует ли наша компания в отраслевых выставках? Как получить доступ к обновлениям выставки?

Q Как связаться для получения срочных заказов или технической поддержки?

Q Имеет ли наша компания квалификацию импорта-экспорта?

Q Можем ли мы подписать долгосрочное рамочное соглашение?

Q Каковы требования для сотрудничества OEM/ODM?

Q Есть ли у нашей компании политика дистрибьютора/агента? Как подать заявку?

Q Какие условия оплаты могут быть приняты?

Q Можно ли изменить или отменить заказ после подтверждения?

Q Каков срок действия предложения?

Q Как вы можете получить ценовое предложение на продукцию? Обязательно ли указывать параметры?

Q Где находится наша фабрика?

Q Вы фабрика или торговая компания?

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ

СЕРИЯ ПРОДУКТОВ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ